Última actualización: 5 septiembre 2026
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¿Qué datos personales recabamos?
Dependiendo del formulario o medio de contacto que utilice, podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio.
- Datos fiscales: razón o denominación social, R.F.C., domicilio fiscal, uso de CFDI, método y forma de pago.
- Documentos: constancia de situación fiscal y formato de descripción de proceso de pago, cuando usted decide adjuntarlos en nuestro formulario de Alta de Cliente.
No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, salud, creencias religiosas, preferencias sexuales, etc.) a través de nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos personales?
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Darlo de alta como cliente o distribuidor de MH Solutions.
- Contactarlo para dar seguimiento a su solicitud, cotización o duda.
- Emitir facturas (CFDI) conforme a la información fiscal que usted proporcione.
- Gestionar el proceso de pago y contrarecibo, cuando aplique.
Finalidades secundarias (no indispensables, pero que nos permiten ofrecerle un mejor servicio):
- Enviarle información sobre productos, promociones o novedades de MH Solutions.
Si no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento enviando un correo a contacto@mhsolutions.mx con el asunto "No a finalidades secundarias". La negativa para el uso de sus datos para estas finalidades no podrá ser motivo para que le neguemos los servicios que solicita.
¿Con quién compartimos su información?
Sus datos fiscales y de contacto pueden ser compartidos únicamente con:
- Nuestro despacho contable, para efectos de facturación y cumplimiento fiscal.
- Proveedores de servicios de correo electrónico y almacenamiento (ej. Google Workspace) que utilizamos para operar internamente, quienes están obligados contractualmente a proteger su confidencialidad.
No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia ajenos a MH Solutions.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a contacto@mhsolutions.mx indicando:
- Nombre completo y datos de contacto.
- Documento que acredite su identidad o representación legal.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme lo establece la ley.
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